De Graafshop

Retourneren

Wil je een artikel retourneren? Op deze pagina lees je precies hoe je jouw retour aanmeldt, waar je het retourformulier vindt en waar je het pakket naartoe kunt sturen.

Zo werkt retourneren

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het artikel in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd.

Vul het retourformulier volledig in en voeg het toe aan je pakket. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Na ontvangst van je retour controleren wij het artikel. Is alles in goede orde ontvangen, dan storten wij het orderbedrag binnen 14 dagen terug.

Retourformulier nodig?

Open het retourformulier, print het uit en voeg het ingevuld toe aan je retourzending. Zo kunnen we jouw retour sneller controleren en verwerken.

Download retourformulier

Open het retourformulier in een nieuw tabblad, print het uit en voeg het ingevuld toe aan je retourzending.

Open retourformulier

Retourneren in stappen

Open het retourformulier

Klik op de knop hierboven om het retourformulier in een nieuw tabblad te openen.

Print en vul het formulier in

Vul het formulier volledig in. Controleer goed of je ordergegevens en contactgegevens kloppen.

Voeg het formulier toe aan je retourpakket

Stop het ingevulde formulier samen met het artikel in de retourzending. Zorg ervoor dat het artikel in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd.